SERVICELEITFADEN

Adapter/Elektrische Anschlüsse

Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.

Apotheke

Etwa 650m vom Hotel entfernt, wir helfen Ihnen gerne an der Rezeption.

Ausflüge

Ausflugsinformationen erhalten Sie in der Touristinformation am Bahnhof oder am Rathaus.

Babybetten:

Auf Wunsch (10€/Nacht).

Banken

Am Ludwigsplatz im Stadtzentrum finden Sie eine Sparkasse, Postbank/Deutsche Bank sowie eine VR-Bank.

Bilder

Die Originalgemälde im Haus, allesamt Passaumotive eines hiesigen Künstlers (Loher), sind käuflich zu erwerben. Nähere Informationen an der Rezeption.

Bitte nicht stören

Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.

Briefmarken

Erhalten Sie an der Rezeption.

Bügelbrett, -eisen

Dies bringen wir gern auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Check-in/out

Ab 15 Uhr / Bis 11 Uhr.

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 11.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Feuer / Feuerlöscher

Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren. Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.

Frühstücksbuffet

Werktags 6:30 – 10:00

Sonn- und Feiertage 7:00 – 10:00

Frühstücksauswahl für Zimmerservice (5€ Aufschlag): Bitte fragen Sie einfach an der Rezeption nach der Frühstückskarte. Ausgefüllt geben Sie diese Liste bis spätestens 21:00 Uhr am Vorabend an der Rezeption ab.

Gerne bereiten wir Ihnen bei Bedarf auch ein Lunchpaket.

Fundsachen

Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.

Gepäck

Ihr Gepäck deponieren wir gern an unserer Rezeption.

Getränkeautomat

In der Lobby.

Gegen Münzeinwurf erhalten Sie diverse alkoholfreie Getränke und Pils zu günstigen Preisen.

Handtücher

Täglicher Wechsel auf Wunsch.

Hausschuhe/Slipper

Slipper befinden sich im Schrank.

Frottee-Slipper auf Wunsch an der Rezeption.

Hotelbar

Von 10:00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.

Hunde / Haustiere

Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für 6€ Reinigungsgebühr pro Nacht.

Internet

An der Rezeption erhalten Sie LAN-Kabel gegen 10€ Kaution.

Den WLAN-Code finden Sie auf den am Schreibtisch aufgestellten Schildern.

Lift

Der Lift führt von der Tiefgarage bis in den 2. Stock in den Trakten „Altstadt“ und „Hacklberg“.

Minibar

Befindet sich in jedem Zimmer und wird täglich aufgefüllt.

Die Abrechnung erfolgt bei Ihrer Abreise.

Notausgänge

Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.

Ohrstöpsel

Falls Sie durch Straßenlärm nicht schlafen können, haben wir für Sie in Ihrem Nachtkästchen Ohrstöpselbereitgelegt. Sollten Sie dort nichts finden, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption.

Parken

Parkgebühr: 7 € pro Nacht.

Post

Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese werden dem Postboten übergeben.

Regenschirm

Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. (5€ Kaution)

Restaurant

In einem Stadthotel unserer Größe besuchen in der Regel nur sehr wenige Gäste das Hotel-restaurant. Gerne geben wir Ihnen daher Empfehlungen an der Rezeption für Restaurants in Passau, die sich in der Nähe befinden.

Gerne servieren wir Ihnen auch in unserem Frühstücksraum, an der Bar oder auf der Terrasse Getränke zu Ihren selbst mitgebrachten Speisen.

Flyer für Bringdienste in Passau bekommen Sie an unserer Rezeption gerne ausgehändigt. Die Speisen können direkt auf das Zimmer oder an die Rezeption bestellt werden.

Rezeption

Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet.

Ihre Rechnung können Sie in bar, mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten begleichen.

Sie erhalten hier kostenlos diverse Artikel wie zum Beispiel Nähsets, Nagelfeilen und Heftpflaster.

Leihweise stellen wir Ihnen Regenschirme, Adapter, Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung.

Briefmarken und Ansichtskarten erhältlich.

Ihr Gepäck können Sie uns – auch für die Zeit nach Ihrer Abreise – zur kostenlosen Aufbewahrung überlassen.

Safe

Für Ihre Wertsachen stehen Ihnen am Zimmer und am Empfang Schließfächer zur Verfügung.

Für lose Geld/Wertsachen im Zimmer übernehmen wir keine Haftung.

Sauna – Whirlpool

Strahlenden Sonnenschein und herrlich warmes Wetter können wir Ihnen leider nicht immer bieten, dafür aber zumindest hohe Temperaturen in unserer Sauna.

Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Whirlpool, eine Infrarotkabine, eine Dampfsauna und Ruheliegen zu Ihrer Entspannung an.

Unsere Sauna finden Sie im Untergeschoss des Hotels; Handtücher stehen Ihnen dort kostenlos zur Verfügung. Sie können sich an der Rezeption auch Bademäntel ausleihen.

Waschgebühr pro Bademantel 3€

Frottee - Slipper 3€

Die Benutzung der Sauna ist kostenlos; wir bitten Sie jedoch uns dies ca. eine halbe Stunde vorher mitzuteilen, damit wir die Sauna aufheizen können. Der Whirlpool steht Ihnen ebenfalls kostenlos zur Verfügung.

Öffnungszeiten: 16.00 Uhr – 22.00 Uhr

Tankstelle

Die nächste Tankstelle finden Sie in der Nikolastraße 4.

Taxi

Bestellung übernimmt gerne die Rezeption.

Telefon

• Innerhalb des Hotels:
  Hörer abnehmen und die gewünschte beschriftete Taste an Ihrem Telefon drücken.

• Nach außerhalb:
  Hörer abnehmen und Taste „0“ drücken (Amtsleitung) dann die gewünschte Nummer wählen.

• Wichtige Telefonnummern:
  Auskunft : 11833 (national)
  11834 (international)
  Taxi: 57373 oder 57500
  Tourist Information: 955980
  Reiseauskunft Bahnhof: 19419

• Auslandsvorwahlen:

Belgien:..............0032

Niederlande:0031

Frankreich:........0033

Österreich:...0043

Großbritannien:0044

Schweiz:.......0041

Italien:...............0039

Tschechien:..0042

Japan:................0081

USA:............ 001

• Notruf: Polizei 110

  • • • Feuerwehr 112

• Eine Telefoneinheit kostet 0,30 €

• Weckrufe können Sie an der Rezeption bestellen

Terrasse

Vor dem Frühstücksraum.

Genießen Sie bei schönem Wetter den Aufenthalt im Freien!

Wäscheservice

Gerne können Sie Ihre Wäsche bei uns waschen lassen. Ein Wäschebeutel hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank.
IdR erhalten Sie diese am nächsten Tag bis mittags zurück.

Wäschewechsel

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten. (5€/Tag)

Weckruf

Können Sie an der Rezeption bestellen.

Zeitungen und Zeitschriften

Liegen in der Mühltal-Lounge aus.

Zigarettenautomat

Vor dem Haus.

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Aschenbecher finden Sie vor dem Haus.

Zusatzkopfkissen/Zusatzdecken:

In Ihrem Schrank oder an der Rezeption.